Гости могут бесплатно отменить бронирование не позднее, чем за 5 дней до прибытия. С гостей взимается полная стоимость бронирования, если они отменяют бронирование менее чем за 5 дней до прибытия.
Если гостям необходимо изменить даты бронирования, это можно сделать не позднее, чем за 5 дней до прибытия. Более поздние модификации не подлежат возврату.
Полная оплата должна быть произведена при бронировании гостем (оплата картой). В случае отмены платеж будет полностью возвращен гостю на тот же банковский счет, с которого он был получен.